1、认知
甲方一定要对自己所需求的设计业务进行大致了解!这一点很重要,尤其在设计这种非标行业,否则那种要买mac口红,结果买到mac电脑的尴尬真的会发生。所以在甲方有设计需求时,可以先通过各种途径大致了解您要做的是什么。最好的办法是大致了解后找几家意向合作方进行深一步了解,了解基础行业知识的同时也可以筛选合作方。
2、共识
不得不说,那种花几百块想做苹果,做瑞兴的例子屡见不鲜。原因是甲方与设计由于行业、工作内容不同,一定会存在知识层面上的差异,这也是甲方们常说和设计师“难沟通”的病性。设计师和甲方是合作的关系,并非上下属关系,所以要将设计当作客户一样深入沟通自己的行业、产品、企业文化、服务内容等,深入传达我们的需求与企业形象!设计方的倾听、对于甲方要求的归纳整理总结提炼,更是反应设计方专业水准与职业素养,更可以提前预判甲方需要的设计内容,从而进行引导和规避,通过这种沟通,双方将知识层面尽可能拉到同一水平线上,从而让双方产生信任感和彼此了解,为确定合作达成共识
3、责任
“你是设计,要我弄我花钱找你干嘛!”
其实设计服务本质是将甲方的需求以视觉为主的形式表现输出。设计方并不是你的企业成员,更不是百科全书,设计在执行的过程中可能需要各种企业/品牌信息,甚至企业素材资料等,甲方有责任整理给予和讲解,这样不仅能更好的传递信息,让设计方更“精准”的完成设计,更是甲方对自己企业品牌,企业形象的责任心体现!同样设计方更是有责任给予甲方合理的建议与引导,并告知甲方该整理什么、怎么整理等配合方式,这也是设计方专业度与责任心的体现!
4、信任
专业的事情交给专业的人做!在互相配合与磨合下,去信任设计是的专业能力!甲方可以提出自己的意见,但是更多的是站在企业与市场的角度提出意见,而不是审美。设计方更应该在甲方的意见中中和市场与设计的成分,结合自己的专业,给予甲方更合适的建议与引导。彼此信任才能更好沟通磨合,才能输出更合适的作品,才能使双方的更长远!
5、尝试
对于设计方,尝试是一个不断验证与确认的过程!尝试应该是设计师必有的品质之一,是设计师成长与提升价值体现的必经之路!
甲方可以在选择合作方时,不要上来就问价格,而是先根据案例和沟通,了解设计方能否满足甚至超出需求,去选择更适合自己的,而不是价格更低的!建议可以尝试与那些“资质”少,但是专业度极高的设计方合作,往往他们能带来更多Surprised”
6、尊重
既然彼此合作,彼此尊重就是尊重自己!
其实设计师通常都是感性的,当你尊重他和他的作品,得到的会是设计师加倍的投入与耐心!
即使出现了矛盾,双方首先应该找一下自身原因,都是否做到以上几点,接下来是制定推进项目的解决方案,共同执行推进!即使真的到了无法满意的程度,也请和平分手,不是对方不好,只是不合适。千万不要互相伤害。
7、综上所述
不论去做什么样的设计服务,沟通绝对是确定合作前的重中之重!
所以甲方们可以按照以下内容顺序进行确认和沟通:
1、我要达到XX目的?
2、我要通过做YY达到XX目的?
3、我要做怎样的YY达到XX目的?
4、除了YY,还有什么可以帮助我们达到XX目的?
剩下的就是在彼此的尊重与付出中实现共赢!
以上为我站在客户角度总结内容,希望能让您的设计服务更加顺畅,让您的品牌更加完善!